Sieć sklepów odzieżowych H&M wprowadza pilotażowy program „cichych godzin”. To rozwiązanie z myślą o osobach w spektrum autyzmu, z ADHD oraz z nadwrażliwością sensoryczną, ale również o tych, którzy cenią sobie spokojniejsze zakupy. Częścią tego programu jest kilka sklepów w Polsce, w tym w Gdyni i Sopocie. Programem objęto też sklep w Centrum Handlowym Auchan Port Rumia.

W pilotażowym programie sieci H&M, który rozpocznie się od poniedziałku, 8 grudnia, bierze udział w sumie wybranych 9 sklepów w Polsce. Wśród nich znajdują się dwa sklepy z Trójmiasta – CH Riviera w Gdyni i sklepu przy ul. Bohaterów Monte Cassino 55/57 w Sopocie. W Rumii ciche zakupy będzie można zrobić w Centrum Handlowym Auchan.

Jak będą funkcjonować „ciche godziny”?

Ciche godziny wyznaczono na wtorki od 11 do 13 oraz czwartki od 19 do 21. W tym czasie w sklepie będzie panowała cisza. Zostanie wyłączona muzyka, wykorzystanie systemu nagłośnienia zostanie ograniczone, a także automatycznie nastąpi przyciemnienie oświetlenia (dzięki wykorzystaniu systemu BMS, pozwalającemu na zdalne sterowanie światłem czy klimatyzacją). Dodatkowo pracownicy lokalizacji biorących udział w pilotażu zostali przeszkoleni w zakresie obsługi klienta biorącej pod uwagę potrzeby osób neuroatypowych.

Partnerem merytorycznym programu jest Fundacja Jim, która od ponad 20 lat zmienia świat osób neuroatypowych na lepszy, a od 2020 r. zaprasza firmy do współpracy w ramach cichych godzin.

– Osoby neuroatypowe to nawet 20 proc. społeczeństwa. To, co dobre dla nich, jest dobre dla wszystkich. Twórzmy przyjazne sensorycznie przestrzenie dla wszystkich osób – podkreśla Tomasz Michałowicz, prezes Fundacji Jim.

Nie tylko H&M

H&M jest już kolejną siecią handlową, która wprowadza w Polsce zwyczaj zakupów w ciszy. W programie uczestniczą Lidl (godziny ciszy obowiązują we wszystkie dni, ale mogą się różnić w zależności od sklepu), Kaufland (wtorki od godz. 9 do 12), Netto (środy od godz. 8 do 10 oraz od godz. 18 do 20, a także piątki od godz. 8 do 10), Aldi (wtorki od godz. 8 do 10 oraz soboty od godz. 18 do 20), Carrefour (codziennie od godz. 9 do 10), Empik (wtorki od godz. 11 do 13 i czwartki od godz. 19 do 21) oraz Leroy Merlin (codziennie od godz. 10 do 12 oraz w poniedziałki od godz. 18 do 20).

 

fot. freepik