Od poniedziałku, 28 sierpnia, podróżujący komunikacją miejską w Gdańsku będą mieli dostęp do nowego punktu obsługi klienta, zastępującego dotychczasowe punkty przy ul. Na Stoku i Wyspiańskiego. Ten nowy punkt usytuowany będzie na parterze Galerii Metropolia przy ul. Kilińskiego 4 we Wrzeszczu

Położony tuż obok dworca kolejowego we Wrzeszczu oraz niedaleko głównego węzła autobusowego, nowy punkt obsługi klienta w Galerii Metropolia stanie się dogodnym miejscem dla załatwiania wszelkich spraw związanych z podróżowaniem. Nowością jest także wydłużenie godzin działania punktu, który będzie dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 06:30 do 20:30.

Otwarcie tego nowego miejsca spełnia oczekiwania wielu pasażerów, którzy zgłaszali takie potrzeby. W ramach tej nowej siedziby będzie także możliwość korzystania z hurtowej sprzedaży biletów.

W nowym punkcie będzie można:

• kupić bilety,

• doładować kartę miejską biletem okresowym imiennym lub na okaziciela,

• złożyć wniosek o wydanie karty miejskiej lub o przystosowanie legitymacji studenckiej do

• biletów okresowych,

• złożyć reklamację,

• wyrobić duplikat karty miejskiej lub Gdańskiej Karty Mieszkańca ze zdjęciem,

• otrzymać fakturę za bilety kupione w automatach biletowych,

• zapłacić za przewóz osób niepełnosprawnych,

• złożyć korespondencję do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku.

Zmiany w godzinach pracy Punktów Obsługi Klienta ZTM

Ze względu na planowaną przeprowadzkę, od poniedziałku 21 sierpnia, nieczynne będą następujące miejsca: Punkt Obsługi Klienta nr 2 zlokalizowany przy ul. Wyspiańskiego 9A, Punkt Reklamacyjny, Punkt Sprzedaży Hurtowej oraz kasa przy ul. Na Stoku 49.

W związku z reklamacjami dotyczącymi kart miejskich, można składać je w Punkcie Obsługi Klienta nr 4, mieszczącym się przy ul. Świętokrzyskiej 15. Godziny działania POK pozostają niezmienne:

• w poniedziałek, czwartek i piątek od 07:00 do 14:30,

• we wtorek i środę od 10:00 do 17:30.

Do poniedziałku, 28 sierpnia, bilety okresowe będzie można nabyć:

• w POK nr 4 przy ul. Świętokrzyskiej 15,

• za pośrednictwem automatów biletowych,

• drogą internetową,

• poprzez aplikacje mobilne: GoPay, jakdojade.pl, MPay, zbiletem.pl,

• oraz w punktach sprzedaży biletów okresowych.

Sprzedaż hurtowa w nowej lokalizacji zostanie uruchomiona dopiero 28 sierpnia.

fot.gdansk.pl