Po świętach wiele osób staje przed tym samym dylematem: co zrobić z nietrafionym prezentem? Choć sytuacja bywa kłopotliwa, polskie prawo daje konsumentom konkretne narzędzia, które pozwalają na zwrot, wymianę lub reklamację niechcianych upominków. Zwróciliśmy się do ekspertów z UOKiK o to, aby wyjaśnili, jakie masz prawa w zależności od miejsca zakupu – w sklepie stacjonarnym lub online – oraz kiedy możesz liczyć na wsparcie UOKiK i rzecznika konsumentów. Dzięki temu unikniesz najczęstszych błędów i z łatwością odzyskasz pieniądze lub nadasz prezentowi drugie życie