Zakończył się Europejski Kongres Finansowy w Sopocie. Przedstawiciele sektora bankowego poruszali na nim szereg istotnych tematów dotyczących naszych pieniędzy

Jednym z najczęściej poruszanych tematów na EKF były kredyty frankowe. Szeroko obecne było w tym konktekscie hałsło: "ugoda lepsza niż proces". Nic dziwnego - oczekiwane 15. czerwca orzeczenie Trybunału Sprawiedliwosci Unii Europejskiej rozstrzygnie w końcu tę kwestię, a banki musza być w związku z tym przygotowane na różne scenariusze. 

W czasach bankowości internetowej i mobilnej na liście priorytetów sektora bankowego wysoko plasuje się też cyberbezpieczeństwo. Dzienne straty z tego tytułu szacowane są na 25 mld dolarów amerykańskich. Klientów zainteresowanych zdalną bankowością przybywa jednak bardzo szybko.

– Liczba użytkowników internetowego konta oszczędnościowego osiągnęła liczbę siedmiu i pół miliona ponieważ przekonaliśmy ludzi, że jest to wygodne, użyteczne i bezpieczne – mówił Artur Kurtweil, wiceprezes zarządu PKO Banku Polskiego, odpowiedzialny za obszar technologii. – Aplikacja jest doszczelniona, posiada dodatkowe zabezpieczenia, a największym zagrożeniem dla bezpieczeństwa jest obecnie sam klient, którzy może ulec znanym manipulacjom socjotechnicznym. Szczególnie ważna jest wiec warstwa edukacyjna i dodarcie z przekazem by nie podawać danych po prostu dlatego, że ktoś o nie prosi.

Sekrtor musi być też gotowy na nowe zagrożenia. Odnotowano już na świecie pierwsze oszustwa polegające na tym, że głos klienta został podrobiony przez sztuczną inteligencję.

– Każdy nowy kanał jest testowany przez przestępców – stwierdziła Agnieszka Szopa-Maziukiewicz, prezeska zarządu Digital Fingerprints oraz dyrektorka zarządzająca obszarem IT Grupy BIK. – Ataki mają na celu głównie kradzież tożsamości, a nasze najnowsze działania zabezpieczające koncentrują się między innymi na biometrii behawioralnej, czyli na badaniu w jaki unikalny sposób klient obsługuje komputer: jak szybko naciska litery na klawiaturze, w jaki sposób porusza kursorem za pomocą myszy, czy charakteryzują go jakieś inne zachowania. Dzięki AI i technologii machine learning pozwoli to na wykrycie nietypowych zachowań i uruchomienie dodatkowego uwierzytelnienia.

Wiele firm, które aktualnie inwestują w nowe technologie spodziewa się przełomu i związanego z nim znacznego zwiększenia produktywności, za którym inni będą musieli dopiero nadążyć. Coraz więcej z rozwiązań AI będzie też skierowanych na mniejsze społeczności, czyli na uczenie się nawyków klientów konkretnej firmy, banku, instytucji.

– AI z pewnością przejmie wiele nieprzyjemnych czynności, jakie wielu z nas wykonuje w pracy – uważa Joanna Erdman, prezeska zarządu fundacji Polska Bezgotówkowa. – Będzie nimi na przykład przygotowywanie raportów, zwłaszcza tych potrzebnych ad hoc, gdy w firmie wydarzyło się coś nietypowego.

– Stoimy w ciekawym miejscu i przed nami rewolucja wielu branż, w tym oczywiście finansowej – podkreślił Łukasz Buczko z Google Cloud.

Kongres odbywał sie w dniach 5-7 czerwca, a prelekcje i debaty odbywały się na pięciu salach równocześnie. 

Źródło: isportal.pl